Versand- und Zahlungsinformationen
Herzlich willkommen bei CHROMWELT Oldtimer. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und unterstützten Zahlungsarten.
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1. Versand & Lieferung
Wir versenden unsere Produkte schnell und zuverlässig mit unserem Logistikpartner DHL.
Versandzonen & Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands:
Standardversand per DHL: 6,90 € pro Bestellung.
Versand in EU-Länder (optional):
Standardversand EU: 13,90 €
Unterstützte Länder: Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Frankreich u.a.
Bearbeitung & Lieferzeiten
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von **1 bis 2 Werktagen** bearbeitet und an DHL übergeben.
Lieferzeit (Deutschland): Die Zustellung durch DHL erfolgt in der Regel innerhalb von **1 bis 3 Werktagen** nach Übergabe.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer DHL-Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code).
Transportschäden & verlorene Pakete
Transportschäden: Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei der Zustellung. Sollten äußere Beschädigungen am Paket sichtbar sein, vermerken Sie dies idealerweise beim DHL-Zusteller oder verweigern Sie die Annahme. Kontaktieren Sie uns umgehend unter shop@chromwelt.de.
Verlorene Pakete: Falls Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung nicht weiter transportiert wird oder verloren scheint, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir veranlassen umgehend eine Nachforschung bei DHL.
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## 2. Zahlungsmethoden
In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
1. PayPal:
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto. Der Versand erfolgt umgehend nach Bestätigung durch PayPal.
2. Kreditkarte (über PayPal / Stripe):
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Ihre Kreditkarte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
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## 3. Widerruf & Umtausch
Möchten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen und das Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten [Widerrufsbelehrung].
Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen.
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## 4. Kontakt bei Fragen
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder den Zahlungsarten? Wir sind gerne für Sie da:
CHROMWELT Oldtimer
Inhaber: Konstantin Poulios
Winterlinger Weg 13
70567 Stuttgart
E-Mail: shop@chromwelt.de
Telefon: +49-155-10018591